to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçe Olmadan Kapatılan Vodafone Hattı Taahhütümün İhlali
Vodafone mobil hattım 542 *******64 hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı. Hattı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve üzerimde devam eden bir taahhüt bulunmasına rağmen hattımın kapatıldığını öğrendim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapandığını ve yeniden açılamayacağını söylediler, ancak bunun nedenine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen hattımın kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone’dan, hattımın yeniden açılmasını ve taahhüdüm kapsamında hattımı eskiden olduğu gibi kullanmaya devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
