Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Vodafone Hattı Yeniden Açıldı Ve Faturalandırılıyor, Destek Alınamıyor

46

Vodafone hattımı 2025'in 10. ayında kapattırdım, ama hattım tekrar kullanıma açıldı ve kapattırdığım o aydan bu süre zarfına kadar bana fatura yansıtıyor. İlgili kuruma ulaşamıyorum, müşteri danışmanıyla görüşemiyorum; Tobi beni borç nedeniyle yönlendirmiyor.

Gelişme

22 Nisan 10:47

Vodafone hattımı 2025 in 10. Ayında kapattırdım ama hattım tekrar kullanıma açıldı ve kapattırdığım ay dan itibaren bana fatura oluşturdular ve bir kısmını talimattan dolayı ödenmiş Vodafone müşteri danışmanıyla görüşemiyorum hattım kapalı olduğu için beni borç ödeme ye yönlendiriyor bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim

22 Nisan 12:01 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 18:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 18:53

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattım 3 Aydır Kapanmadı Sürekli Fatura Çıkıyor

1.058

Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Vodafone Hattım 3 Aydır Kapanmadı Sürekli Fatura Çıkıyor
1 Destek

İptal Edilen Hat İçin Haksız Borçlandırma Ve Silinmesi Talebi

206

Vodafone hattımı 2025 Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hattı her aradığımda o anda kapatmaları...

1 Yorum

Hat Açma Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

121

Vodafone telefonuma hat kapandıktan sonra hat açma ücreti yansıtmış faturama. Geç ödenmiş olabilir ama zaten faiz de yan...

Vodafone Fatura Sorunu

319

Vodafone 21 Ekim'de fatura ödememi yapmama rağmen dün 04.11.2023 tarihinde 165 TL'lik bir fatura çıkarılarak borcundan d...

Vodafone Kapattığım Hattıma Fatura Geliyor

441

Vodafone kapattığım eski hattıma hala fatura gönderiyor. Acil çözüm istiyorum. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak da ne ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri