Kapanmış Vodafone Hattı İçin Yanlış Borç Ve İcra Tehdidi

Annemin adına, İlhan Duman adı altında icra takibi başlatılacağına dair bir SMS bugün annemin telefonuna geldi. Annem yaşlı olduğu için işlemlerini ara ara ben takip ediyorum. Herhangi bir borç görünmezken e-Devlet’e girdiğimde Vodafone kaynaklı, yasal takibe düşen bir borçla karşılaştım ve mağduriyet yaşamamak adına bu borcu bugün kredi kartımla ödedim.

Annem ve ailemizde kimse şu anda Vodafone kullanmıyor, annemin eski Vodafone hattı da yaklaşık 2013 yılında kapatılmıştı. Yıllar önce kapatılmış bir hat nedeniyle, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan böyle bir borcun yasal takibe düşmesi ve icra tehdidi içeren mesaj gönderilmesi hem annemi hem de ailemizi ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Bu nedenle söz konusu borcun detaylarının incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız yere başlatılmış bir takip sürecinin düzeltilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca annemin üzerine herhangi bir aktif Vodafone hattı ya da aboneliği bulunmadığının açıkça teyit edilmesini ve bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.