to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hat İçin 355 TL Ödeme İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım kapandığı halde 19.12.2025 tarihinde 355 TL tutarında paket/yükleme işlemi yaptım. Hattım kapalı olduğu için bu tutarı kullanamadım ve ödediğim ücret banka kartıma iade edilmedi.
Paket yüklemesinden birkaç gün önce hattın kapanacağı yönünde uyarı mesajı gelmiş olsa da, yükleme esnasında hattın kapalı olduğu ve işlemin geçersiz olacağına dair açık ve net bir uyarı almadım. Sonuç olarak hem hattımı kullanamadım hem de ödediğim 355 TL boşa gitmiş oldu.
Kullanamadığım bu hizmete ait 355 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır ne diden Herhangi mesaj geldi ne de belittiğiniz günde ve saate arandım yalan söylüyorsunuz ve sorun devam ediyor paramı çabuk iade edin hesabıma
