to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Vaad Edilen 500 TL Vodafone Pay Yüklenmedi
Vodafone’un “Hattını Vodafone’a taşı, 30 GB 200 TL ve 500 TL Vodafone Pay hediye” içerikli kampanyasına güvenerek hattımı geçen hafta Vodafone’a taşıdım. 12 Eylül 2026 tarihinde hat geçiş başvurumu yaptım, 15 Eylül 2026 tarihinde ise hattım tamamen Vodafone’a taşındı.
Kampanya görselinde 30 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren 200 TL’lik faturasız hat teklifine ek olarak 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edileceği açıkça yazıyordu. Bu nedenle özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Ancak hattım taşınmasına rağmen 500 TL Vodafone Pay yüklemesiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmedi.
Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum, ancak uygulama içinde de bakiye kısmında herhangi bir hediye görünmüyor, bakiye sıfır olarak duruyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen 500 TL Vodafone Pay bakiyesinin hesabıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanyada vaat edilen 500 TL Vodafone Pay tutarının en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
