to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadiyle Verilmesi Gereken 250 TL Vodafone Pay Parası Hesaba Yüklenmedi
Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında, Vodafone Pay’e üye olmam karşılığında 250 TL Vodafone Pay parası verileceği vaat edildi. Bunun üzerine 31 Aralık akşam saatlerinde Vodafone Pay’e üye oldum; ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 250 TL Vodafone Pay param hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Durumla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Vodafone Pay hesabımda kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 3120’dir.
Vodafone Yanımda uygulamasından gördüğüm bu kampanyaya istinaden, hak ettiğim 250 TL Vodafone Pay parasının en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone
Teşekkürler Vodafone
