Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35783862
5
Salahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Numara Taşıma Kampanyası Tanımlanmadı, Müşteri Hizmeti Yardımsız

profile
Salahattin
Vodafone
20 Nisan 21:46
116
Salahattin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 gün sonra çözüldü, teşekkürler.”

Numaramı bugün Vodafone’a, faturasız hat olarak taşıdım. Taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen, Vodafone’un internet sitesinde “numarasını Vodafone’a taşıyanlara” sunduğu 28 gün geçerli, 5g uyumlu 25 GB internet içeren 200 TL’lik kampanyalı paket hattımda görünmüyor.

Kampanyayı doğrudan Vodafone’un resmi internet sitesindeki duyurudan görerek tercih ettim ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen herhangi bir paket tanımlı görünmüyor ve vaat edilen kampanyadan yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda sadece tobi asistan ile karşılaşıyorum ve soruma net bir cevap alamıyorum, kampanyanın neden tanımlanmadığı ve nasıl tanımlanacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmiyor.

Vodafone’un internet sitesinde numarasını Vodafone’a taşıyanlar için duyurulan 28 gün süreli, 5g uyumlu 25 GB ve 200 TL’lik kampanya paketimin, numaram taşındığı halde hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Nisan 23:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Nisan 11:16
Salahattin
Salahattin
21 Nisan 20:15

İstediğim tarife bayi tarafından numarama yüklendi.

Salahattin
Salahattin
21 Nisan 20:16

Sorunum 1 gün sonra çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taşıma Sonrası 5G 25 GB Paketi Görünmüyor Ve Satın Alınamıyor

profile
Hakan
Vodafone
19 Nisan 20:46
122

Vodafone’a numara taşıma yolu ile Turkcell’den 552 *******16 numaralı hattımı faturasız hatta geçirdim. Taşıma işlemi 19 Nisan Pazar günü gerçekleşti ve hattım bugün itibarıyla aktif oldu. Numara taşıma sırasında sunulan 5G 25 GB paketinden yararlanmak için geçiş yaptım ancak Vodafone Yanımda / kola...

vodafoneda-tasima-sonrasi-5g-25-gb-paketi-gorunmuyor-ve-satin-alinamiyor-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası 25 GB Hoş Geldin Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Ümit
Vodafone
23 Mart 20:38
416

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Önce internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek işlemi sonuçlandırabileceğim söylendi. Bunun üzerine 19 Mart’ta Vodafone bayisine g...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone Kampanya 5g Vodafone Kampanya müşteri hizmetleri iletişim Vodafone taşıma kampanyaları Vodafone Kampanya vermiyor Vodafone paketler Vodafone faturasız hat Vodafone vermiyor Vodafone taşıma kampanyaları Vodafone 5g
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri