to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kullanıcısıyım ve 6062 ile 6663 ile biten iki faturalı hattımda aylardır uygun kampanyalardan yararlanıyordum. Ancak bu ay her iki hattımda da kampanyalarımın bitmesiyle birlikte bir anda çok yüksek fatura teklifleriyle karşılaştım. 6062 ile biten hattıma indirimsiz en düşük 280 TL, 6663 ile biten hattıma ise yaklaşık 400 TL’lik tarifeler teklif edildi.
Taahhüdümün bu ayın 21’inde tamamen biteceğini biliyorum ancak kampanyalarımın sona erdiğine dair öncesinde bilgilendirme yapılmadı ve uygun bir tarifeye yönlendirilmedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de maalesef yardımcı olunmadı, yeniden makul ücretli kampanyalara geçişim için çözüm sunulmadı.
Her iki hattım için de daha önce kullandığım aynı kampanyalardan ya da onlara çok yakın, makul ücretli kampanyalardan tekrar yararlandırılmak istiyorum. Aksi takdirde her iki hattımı da iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Bu konuda acil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene hattım için iki senelik sabit fiyat sözü alarak aylık 450 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı paket için bu kez 612 TL’lik yeni bir fiyat sunuldu. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklif verildi ancak sunul...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kalmışken son 15 gün içerisinde iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her iki aramada da aynı teklif sunuldu ve en ucuz olarak 12 ay taahhütlü 274 TL’lik bir paket önerildi. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve aslında opera...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yalnızca çok yüksek fiyatlı tarife teklifleriyle karşılaşıyorum. Uygulamada bana sunulan en düşük taahhütlü teklifin yaklaşık 680 TL civarında olması nedeniyle bu durumdan şikayetçiy...
Yorumlar