Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahramanmaraş’ta Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

135

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak 2023 yılından bu yana Kahramanmaraş il sınırları içinde neredeyse hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Şehrin içinde olmama rağmen ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerini sorunsuz yapabiliyorum. İnternet bağlantısı ya hiç açılmıyor ya da çok zayıf oluyor, aramalarda da sürekli kesilmeler ve bağlantı sorunları yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hat ayarlarının yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, problem aynen devam ediyor. Uzun süredir düzenli fatura ödememe rağmen temel bir iletişim hizmetinden faydalanamıyorum.

Hattıma ait numaram 5432****32’dir. Kahramanmaraş genelinde yaşadığım bu çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet almak istiyorum.

3 Mayıs 20:37 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 12:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Uzun Süredir Süren Çekim Ve Şebeke Sorunu Mağduriyeti

1.014

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu ya...

1 Destek
Çözüldü

Veri Paketi Hızla Bitiyor, Faturam Artıyor Ve Şebeke Çekimi Zayıf

219

Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Son 1–2 aydır internet...

Vodafone'da Çekim Sorunu Ve Faturada Çifte Artış

169

2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri