to read complaints and reviews, or file yours.Kabul Edilen 20 GB Kampanyası Yanlışlıkla 10 GB Olarak Tanımlandı Ve Çözüm Sunulmadı
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. 20 GB 1000 dakika 250 SMS size özel 295 TL kampanya sundular. Kabul ettim ve 2 kez müşteri temsilcisine teyit ettirdim fakat 10 GB internet tanımladılar. Şikayet talebi oluşturmama rağmen çözüm üretmiyorlar. Cayma bedeli talep ediyorlar. Mağdur edildim. Paketin kayıtlarda geçen taahhüt limitine yükseltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine
