Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tekliflerinde Ani Değişiklik Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Ayhan
05 Aralık 2025 15:03
204"Sorunum Çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahattin sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Tarife Fiyatı Yanlış Bilgilendirme Ve 90 TL Fazla Ücret
Sabahattin
28 Ocak 22:40
30Vodafone hattıma ait taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone mağaza müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında bana yeni bir tarife olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 250 TL olacağı söylendi ve bu şartlarla kabul ettim.
Ancak aynı gün Vodafone mobil uygulamasından tarifemi kontrol ettiğimde, bu paketin ücretinin 340 TL olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda 250 TL olarak bilgi verilip sistemde 340 TL yansıtılması, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt oluşturulduğu ve 8 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ben bu tarifemin, bana görüşmede taahhüt edildiği gibi 250 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Arama sırasında verilen sözlerin sistemde de aynı şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Ocak 14:36 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Vodafone Taahhüt Sonrası Eksik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eren
04 Eylül 2025 16:18
2502024 sonunda, 2025 Ocak ayında yeni bir taahhüt ve tarife için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 300 TL olarak bir tarife sunuldu ve bu şartlarda onay verdim. Ancak tarife tanımlandıktan sonra Vodafone uygulamasında internet...
Taahhüt Yenileme Sürecinde Avantajsız Tarife Teklifi
Fatma
18 Aralık 2025 14:42
126Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 245 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gelmeye başladı. Ancak bana önerile...
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Şoku
Zafer
27 Kasım 2024 19:04
191"Ücretin iade edileceği belirtildi. Teşekkürler..."
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarifemde Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fiyat
Cem
15 Aralık 2024 12:45
212"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.472
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.575
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.015
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.837
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.932
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.136
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.227
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.688
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar