to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar hiç icralık olmadım, sadece zaman zaman geç ödeme durumlarım olmuştur. İki gün önce Vodafone online uygulaması üzerinden JBL Tune Flex 2 kulaklık almak istedim. Piyasa fiyatı yaklaşık 3.400 TL olan kulaklığı uygulamada 6.400 TL’ye, 12 ta...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. 20 GB 1000 dakika 250 SMS size özel 295 TL kampanya sundular. Kabul ettim ve 2 kez müşteri temsilcisine teyit...
Vodafone mobil hattıma tanımlanan Youtube.com Premium kampanyasını 3 gündür aktif etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Telefona gelen “Youtube.com Premium aktivasyonunuz yarım kalmıştır, işleminiz başarılı tamamlanmadığı için herhangi bir üyelik ücreti alınmamıştır, üyeliğinizi oluşturmay...
03.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından Vodafone faturalı hattıma art arda gelen mesajlar sonrasında, hattım üzerinden bana ait olmayan bir satın alma yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını belirttim ve mobil ödememin k...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım da gayet iyi ve herhangi bir sıkıntılı b...
Yaklaşık 9 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, son 7 aydır da tekrar faturalı hatta devam ediyorum. Vodafone uygulamasında tanımlı cihaz alım limitimle ilgili yaşadığım tutarsızlık ve güvensizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün sabah saat 11.00 ile 15.00 arasında Vodafone uygulama...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limit puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hattıma tanımlı faturaya yansıt alışveriş limitimin yükseltilmesini istiyorum. Hattım 0552*****27 numaralı Vodafone hattıdır ve bu limit artışı talebim alışveriş yapmak amacıyladır. Uygulama veya sistem üzerinden limit artışı ile ilgili net bir yol göremiyoru...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihazlar için tanımlanan limit puanım 62 000 olarak görünüyordu. Hiçbir gecikmiş ya da ödenmem...
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesiyle yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ancak hâlâ limit artışı yapılmadı. Aynı operatörde 3 ay içinde puan verilip limit artışı yapılanları gördüm, buna rağmen benim hattımda hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde limitlerin 3 ayda...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Google Subs” isimli bir abonelik başlatılmış görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır, herhangi bir sipariş vermediğim halde “yapmış olduğunuz sipariş için limitiniz yetmiyor” şeklinde sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir hizmet...
Vodafone bireysel hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır taksitli cihaz almak istiyorum, ancak sistem sürekli 'cihaz limit eksik' uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle hattım üzerinden yeni bir cihaz satın alamıyorum. Herhangi bir ek işlem, taahhüt değişikliği ya da benzeri bir talebim o...
"Sorunum şikayet var sayesinde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay internet paketim bittiği için limit aşımı yaşadım ve neredeyse bir yıllık fatura tutarına yakın...
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, cihaz limit puanım sürekli 1000 olarak sabit kalıyor ve bu nedenle Samsung...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak ve limit yükseltme işlemi yapmak istediğimde, her denememde 'TCKN veya Doğum Tarihi uyuşmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında Vodafone bayisine de gittim, ancak orada da herh...
Fatura bedelim 142 TL olması gerekirken, 17 Temmuz'da rızam olmadan bir oyun sitesi tarafından çekim yapıldı. Doğrulama kodu gelmesine rağmen işlem yapmadığım halde, o site tarafından çekim işlemi gerçekleşmiş. Hemen ardından Vodafone'u aradım, 3-4 müşteri temsilcisiyle konuştum. Bilgi verdim ve rız...
Faturalarımı düzenli ödediğim hatta günü gelmeden ödediğim halde Vodafone mobil ödeme limitimi kafasına göre değerlendirmeler ile düşürmüş. Buna karşın vıp danışmana para verip bağlandığımda bile bunun değerlendirme sonucu olduğunu ellerinden bir şey gelmeyeceğini söyleyerek çözüm sunmuyorlar. Aylık...
"Teşekkürler"
6 Temmuz’da telefonumda defalarca bildirim aldım. Gelen bildirimlerde, Apple üzerinden satın alma işlemi yapıldığına dair bilgiler vardı. Ancak telefonum Apple markası değil, Vodafone üzerinden alınmış bir cihaz. Yaklaşık iki yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak Apple limitimi sıfırlamıştım ve bu ...
Telefon faturamla mobil ödeme üzerinden Google pay e çok yüksek tutarlarda harcamalar yapılmış bu harcamalar benim bilgim ve onayım dışındadır. Mobil ödeme limitleri yükseltilmiş. Vodafone bununla ilgili nasıl bir önlem almıyor? Herhangi bir çözüme ulaşmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Aylık ödeme limitimi yükseltmek istiyorum ama siz engel oluyorsunuz. Neden? Bunun çaresi yok mu? Siz de yapamıyorsanız söyleyin bana, ben de 7 yıldır ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
