to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma her ay yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen, uzun zamandır İzmir Buca’da sürekli internet problemi yaşıyorum. Çekiyor gözükmesine rağmen mobil internetimde donmalar, sayfaların ve uygulamaların yüklenmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Günün saati fark etmeksizin, neredeyse her zaman bu sorunla karşılaşıyorum.
Eğer böyle bir problem yaşayacaksam, tarifemi sınırsız yapıp bu kadar para ödemek yerine çok daha uygun bir tarife seçip ev interneti kullanmayı tercih ederdim. Madem bu kadar yüksek fatura alınıyor, o zaman internetimin neden düzgün çekmediğini ve neden mağdur edildiğimi de bilmek istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye defalarca yazıp teknik sorun bildirimi oluşturmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi, herhangi bir kalıcı iyileşme yaşamadım. Artık çözüm bulunsun diye son çare olarak buradan şikayetimi iletiyorum.
İzmir Buca bölgesinde hattımın internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafıma bu konuda net bir açıklama ve kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tarife ve operatör değişikliği de dahil olmak üzere gerekli adımları atmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında 1800 TL, Ekim ayında ise 2809 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım İzmir Buca’da kullanılmakta ve müşteri...
Vodafone hattımda, yaklaşık 5 gün önce sınırsız internet paketine geçiş yaptım. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu geçişten sonra internet çekim gücümde ciddi bir düşüş oldu. Eskiden hattım 4.5G ile sorunsuz şekilde çalışırken, sınırsız pakete geçtiğimden beri sadece 4g çekiyor ve bağlantı kalitem oldukç...
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri İzmir’in Balçova, Seferihisar, Menderes, Buca ve Karabağlar ilçelerinde telefonum sürekli olarak çekmiyor. Özellikle bu bölgelerde neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ...
Vodafone internet çekim sorunu ile ilgili bir yıldan beri sürekli sorun bildiriyorum ancak ne yazık ki hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor, hattımı başka telefonda deniyorum, yüklenmesi ve sıfırlanması gereken şeyleri yapıyorum ama sonuç değişmiyor. Çalışmış olduğum iş yerinde Vodafone kullanan bütün k...
15 gündür İzmir/Buca’da Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve internet erişimim tamamen kesildi. Sorun her zaman devam ediyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun tespit edilemedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan...
Yorumlar