İzmir Buca’da İnternet Ve Şebeke Çilesi: Çözüm Bekliyorum!



İzmir/Buca’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hem internet hem de şebeke sorunlarıyla boğuşuyorum.
Evde resmen ilkel çağ koşullarında yaşıyorum. Ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum, ne de internet üzerinden işimi sürdürebiliyorum.
Vodafone tarafında şebeke çekmiyor, Türk Telekom tarafında ise altyapı profilleri bahane edilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aramamda “çözülecek” deniyor ama sürekli erteleniyor.
Evden çalışan biri olarak bu durum beni işsiz kalmış gibi hissettiriyor. Toplantılarım aksıyor, görüşmeler kesiliyor, bağlantı kalitesi yerlerde.
Ama iş fatura tahsilatına geldiğinde, 1 gün bile gecikmeye tahammülünüz yok!
Madem düzgün hizmet veremiyorsunuz, o zaman neden tam ücret alıyorsunuz?
Bu sorun artık sabır sınırlarını aştı. Hem Vodafone hem Türk Telekom’u bu konuda acil çözüm üretmeye ve Buca bölgesindeki altyapı ve şebeke problemlerini net olarak açıklamaya çağırıyorum.
Bu mesaj Şikayetvar ve sosyal medya platformlarında yayınlanacaktır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılacaktır
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




















