Kokusuz Çubuklu Oda Kokusu Ürünü İçin Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından satın aldığım English Home Warm Embrace Çubuklu Oda Kokusu Şeffaf 200 ml ürünüm 1 Ekim 2026 Perşembe günü teslim edildi. Ürünün şişesini açıp çubukları yerleştirdim, defalarca ters düz etmeme rağmen odada hiçbir şekilde koku yayılmıyor. Oda kokusu almaktaki temel amaç ortama güzel bir koku vermesi olmasına rağmen ürün tamamen kokusuz durumda, sanki bayatlamış ya da etkisini yitirmiş gibi.

Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu da attığımız için iade veya değişim sürecinde bu durumun da dikkate alınmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 402 980 350 7’dir. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen herhangi bir verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

English Home’dan, bu yaşanan sorunla ilgili mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.