İzinsiz Tinder Hesabı Oluşturulması Ve Telefon Hattı Güvenliği İhlali
Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım dışında Tinder hesabı açıldığını 17 Mayıs tarihinde fark ettim. Numaram kullanılarak bu şekilde bir hesap oluşturulmasından son derece rahatsızım ve güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.
Vodafone hattımın iznim olmadan üçüncü taraf bir uygulamada kullanılmasının nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını ve hattımla ilişkilendirilmiş Tinder hesabının acilen kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














