to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden Telegram Premium üyeliği tanımlandığını fark ettim. 16.12.2025 tarihinde gelen mesajı görür görmez aboneliği hemen iptal ettim; ancak buna rağmen faturama 189,99 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşlemle hiçbir ilgim olmadığı halde, hattıma tanımlanan bu izinsiz abonelik nedeniyle borçlandırılmış bulunuyorum.
Bu durum üzerine hattımın bağlı olduğu 0545**22 xx xx numarasıyla müşteri hizmetlerini aradım. Beni Vodafone Pay’e aktardılar; ancak hiçbir şekilde hatta bağlanıp kimseyle görüşemedim ve sorunuma çözüm bulamadım. İstemediğim, onay vermediğim bir dijital ürün için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İznim ve haberim olmadan tanımlanan Telegram Premium aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan 189,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında “Google Subs” adında bir hizmete kayıt olunmuş ve 10 Kasım 2025 tarihinde faturama 9.99 TL yansıtılmıştır. Bu iş...
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden yapılan bir abonelik nedeniyle faturama her ay 64,98 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark ettikten sonra, 7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek “Vodafone Pay’dan Faturana Yansıt” özelliğini...
Vodafone kullanıcısıyım. Onay vermediğim bir işlem üzerine tarafıma ücret yansıtıldı. Vodafone Pay üyeliği yapılmış ve bana bununla ilgili mesajlar ge...
Vodafone ve Vodafone Pay ile ilgili şikayetim var. Yaklaşık 3 saattir Vodafone ve Vodafone Pay ile birbirimizi yeme aşamasına geldik. Benim mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, kullanmış olduğum 0552348*** numaralı Vodafone faturalı hattımdan geçen ay 159 TL, bu ay ise 169 TL Google Play için ödeme ...
13.11.2024 saat 19:14'te telefonuma Vodafone Pay'den mesajlar gelmeye başladı, o sırada telefonum şarjdaydı. 10 dakika sonra gördüğümde direkt Vodafone 542'yi aradım. Müşteri temsilcisine gelen mesajları okudum, kendisinin yardımcı olamayacağını ve 0212 942 2121'i aramamı, sorunun oradan çözülebilec...
Yorumlar