98.700 TL'lik Hasar Ödemesinin İki Ayda Sonuçlandırılamaması Ve Açıklama Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 18:45’te Kütahya Merkez’de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve HDI Sigorta a. Ş. nezdinde 280429 numaralı hasar dosyam açıldı. 98.700 TL tutarındaki hasarım için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, dosyam 2 aydır sonuçlandırılmadı.

Şirketle yaptığım görüşmelerde dosyamda herhangi bir eksik evrak olmadığını, konuyla ilgili talep oluşturduklarını belirtmelerine rağmen, tarafımdan defalarca (yaklaşık 15–20 kez) mail atılmasına ve talep açılmasına karşın hâlâ ödeme yapılmadı ve dosya sonuçlandırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi artırmakta hem de güvenimi sarsmaktadır.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek 98.700 TL tutarındaki hasarımın acilen ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.