to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Google Subs Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında “Google Subs” adında bir hizmete kayıt olunmuş ve 10 Kasım 2025 tarihinde faturama 9.99 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; ayrıca Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir erişimim yok, şifrem kayıp olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişmeden böyle bir üyelik başlatmam mümkün değil.
Daha önce de benzer şekilde bilgim dışında ödemeler oldu, düzensiz aralıklarla bu tür işlemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tek seferlik bir ödeme olduğunu söylediler, ancak benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Google Subs üyeliğimin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 9.99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin incelenmesi için telefon numaram: 0546*****38.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tabii ki bekliyorum, umarım tekrar bu sorunu yaşamam.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
