to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone ve Vodafone Pay ile ilgili şikayetim var. Yaklaşık 3 saattir Vodafone ve Vodafone Pay ile birbirimizi yeme aşamasına geldik. Benim mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, kullanmış olduğum 0552348*** numaralı Vodafone faturalı hattımdan geçen ay 159 TL, bu ay ise 169 TL Google Play için ödeme çekilmiş. Geçen ay itiraz ettim, mesaj gelir gelmez ücretiniz iade edilecektir denildi, edilmedi. Bu ay da aynı şekilde yine 169 TL faturalı hattıma bilgim ve haberim olmadan üyeliğiniz var denilerek ekleme yapılmıştır.
Vodafone Pay nasıl bir sistem yapmışsa kimlik ön ve arka tarama ve NFC ile yaratma yapılıyor ama ne hikmetse canlılık testinden geçirmiyor ki itiraz edip hakkımızı savunamayalım diye.
Benim tarafımdan kesilen haksız ve asılsız üyeliğim olmamasına rağmen kesilen ücretlerin tarafıma iadesini, kullanmış olduğum faturama yansıtılan ücretlerin yine fatura bedelinden düşürülmesini ve faturanın normale dönmesini arz ve talep ediyorum, yoksa yasal yollara başvuruda bulunacağım.
470 TL lik fatura nasıl bu kadar şişiriyorsunuz aynı gün kapanmadan hattım fatura ödemesi yapıyorum hala açma kapama ücreti alıyorsunuz
Kendileri dünya deviymiş ama kendi sistemleri bile doğru düzgün çalışmıyor bizlerde bu operatörü kullanıyoruz yazıklar olsun taahhüt cezası 1410 TL çıkartıyorlar bir de utanmadan sanki dört dörtlük hizmet veriyorlarmış gibi elimde olsa şimdi çıkar başka operatöre geçerim ama az kaldı yazıklar olsun Vodafone
Buyurun herhangi bir üyeliğim aboneliğim yok ama mobil ödeme açılıp işlem yapılmış ben şimdi kapattım sözde geçen ayda kapalıydı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ben Vodafone a ilgi falan duymuyorum ki siz yalancı bir firmasınız beni arayan temsilciniz Google Play ile iletişime geçin dedi kapattı bu mu yani müşteri kaliteniz Allah belanı zı versin başka bir şey demiyorum arkadaşlar Vodafone pişmanlıktır 5 yıldır red tarife kullanıyorum 1 defa Allah şahit normal fatura ödemedim siz siz olun uzak durun
Gerekli tamamlanan işlem ne Allah aşkına bana bilgi verir misiniz
