to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Siparişin İptali Ve Ücret Yüklenmemesi Talebi
Vodafone Flex üzerinden General Mobile GM 26 modeli için ürün incelemesi yaparken herhangi bir onay vermediğim ve bilerek sipariş oluşturmama rağmen, sistem kendiliğinden adım adıma ilerleyerek 01.06.2026 tarihinde adımıza sipariş oluşturmuş. Siparişin oluştuğuna dair Gmail hesabıma fatura veya bilgilendirme maili de iletilmedi, yalnızca sonradan sipariş verildiğini fark ettim.
Ben bu cihazı bilerek ve isteyerek sipariş etmedim, henüz cihaz da elime ulaşmadan iptal işlemi yapmak istiyorum ancak sistem cihaz ulaşmadan iptal etmeme izin vermiyor. Hiçbir onay vermediğim bir sipariş için mağdur edilmek istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, bu siparişin derhal iptal edilmesi, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya farklı bir ad altında ücret yansıtılmaması ve faturama bu işlemle ilgili herhangi bir tutar eklenmemesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
