to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Redbox Başvurusunun İptali Ve Mağduriyetim
İstanbul’da Vodafone Redbox için 2–3 gün önce başvuru yaptım. 25.05.2026 tarihinde kimliğimle birlikte ikamet adresimde hazır bulunmam istendiği için iş yerimden özel olarak izin aldım ve tüm gün evde bekledim.
Beni +90 216 227 11 93 numarasından Vodafone adına arayan kişi, bugün gelemeyeceğini, ertesi gün geleceğini söyleyip telefonu kapattı. Ardından telefonuma Redbox başvurumun iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Herhangi bir onayım, talebim veya iptal isteğim olmamasına rağmen başvurumun bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak konuyla ilgili net bir bilgi alamadım. Hem iş yerimden izin alıp bekletilmem hem de onayım olmadan başvurumun iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
F141461424 numaralı başvurumun neden iznim olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, başvurumun talebim doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Başvurum iznim olmadan iptal edildi, ardından telefonla aranıp yeni bir tarih teklif edildi ancak bu da gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı, bu yüzden başka bir şirkete başvurdum.
Çok kötü bir deneyim
