İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücretlendirme İtirazı

Vodafone cep hattıma 10.01.2026 tarihinde saat 23:23’te 3699 numarasından, iznim ve bilgim olmadan bir abonelik işlemiyle ilgili SMS geldi. Mesajda “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 6617. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” ifadeleri yer almaktadır. Ben Playweez veya benzeri herhangi bir servise başvurmadım, hiçbir yerde onay vermedim ve bu şifreyi de hiçbir yere girmedim.

Hattım faturalıdır ve adıma kayıtlı Vodafone cep telefonu hattım üzerinden bu mesajı aldım. Bu mesaj dışında herhangi bir işlem yapmadım ve online işlemlerden de bir müdahalede bulunmadım. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir.

Eğer bu mesaja rağmen hattım üzerinde bir abonelik başlatılmış ise, bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili olarak faturama hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattımda güvenlik kontrolü yapılarak, benim onayım olmadan bu tür ücretli aboneliklerin tanımlanmamasını ve yapılan işlemlerle ilgili inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.