1500 TL Havale İşlemi Vaycasino Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Vaycasino hesabıma 20 Haziran saat 20:51’de Ziraat Bankası üzerinden 1.500 TL tutarında havale ile yükleme yaptım. İşlemin üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Elimde banka dekontu ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Bu süreçte Vaycasino canlı destek birimiyle defalarca görüştüm. Her defasında sadece yoğunluk olduğu ve işlemin kontrol edildiği söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, para ne hesabıma aktarıldı ne de iade edildi.

Yapılan bu havale işleminin acilen incelenerek ya tutarın eksiksiz şekilde Vaycasino hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.