to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobil Duolingo Ödemesi Ve 969,99 TL Geri İadesi Talebi
19.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil ödeme üzerinden, Duolingo adlı uygulamaya ait olduğunu öğrendiğim 969,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve tamamen haberim olmadan, iznim dışında gerçekleştirilmiş bir mobil ödeme söz konusudur.
Durumu fark eder etmez Duolingo ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iznim dışında çekilen bu tutarın açıklanmasını hem de söz konusu işlemin iptal edilerek 969,99 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İznim olmadan yapılan bu mobil ödeme işleminin incelenmesini, gerekirse kayıtların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
