İzinsiz Midas Ücretleri Vodafone Faturamda Acil İptal Ve Açıklama Talebi

31.12.2025 tarihinde Vodafone faturama, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan “Midas” açıklamasıyla iki kez 999 TL ve bir kez 199 TL olmak üzere toplam 2.200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Fatura detaylarında da sadece “Midas” ibaresi görünmekte, ne işlem ne de hizmet hakkında açıklayıcı bir bilgi yer almamaktadır.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefon üzerinden iki kez aradım. Görüşmelerde bu işlemleri kendilerinin çözemeyeceği, Midas ile görüşmem gerektiği söylendi. İlk etapta fatura vizyon birimine yönlendirildim, orası da konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Ardından Midas yatırım şirketiyle görüştüğümde, bu işlemlerin onlara ait olmadığını, sadece isim benzerliği olabileceğini ifade ettiler.
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yansıtılan bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili hatalı yansıtılan tüm “Midas” kalemlerinin acilen iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, ayrıca bu işlemlerin kaynağı hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkür ederim
















