to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım bilgim ve onayım dışında başka bir operatöre taşınmış görünmektedir. Gün içinde bu durumdan haberdar oldum ancak hattımı hâlâ kullanmaya devam ediyorum, yani işlem sistem üzerinde yapılmış olsa da fiili olarak hattım aktif durumda.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim dışında yapılan bu hat taşıma işlemine müdahale edemediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattımın iznim olmadan taşınması hem güvenlik hem de kişisel haklarım açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Vodafone’dan talebim, hattımın bilgim dışındaki bu taşıma işleminin derhal iptal edilmesi ve hattımın mevcut haliyle bende kalmasının sağlanmasıdır. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onay süreçleri ile yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bugün saat 14:30 civarında hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu kararımdan vazgeçtim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı. Bunun üzerine bugün saat 17:30 civarında Vodafone müşteri hizmetler...
Bugün saat 18:00’den itibaren, iznim ve bilgim olmadan adıma kayıtlı olan 8154 ile biten hattımın Vodafone’a taşındığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde hat taşıma talebinde bulunmadım. Bu durumun neden yaşandığını anlamıyorum ve kimliğim kullanılarak nasıl böyle bir işlem yapılabildiğini merak...
Turkcell’de bulunan ve sonu 7899 ile biten hattım, bilgim ve onayım olmamasına rağmen 6 Aralık tarihinde Vodafone’a taşınmak istenmiş ve bu yönde işlem yapılmıştır. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, herhangi bir imza, onay, arama veya SMS ile doğrulama yapılmadan bu sürecin başlatılmış olmasın...
Vodafone mobil hattımda 15 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hat değişikliği yapılmıştır. Herhangi bir imza, onay, talep veya başvuru yapmadığım halde hattımın bu şekilde değiştirilmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayara...
18’inde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün bu işlemden vazgeçmek istedim ve sürecin iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Şu anda hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak duruyor, numara taşıma işle...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar