Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Asistan Plus Üyeliği Ve İptal Engeli

profile
Çiğdem
23 Şubat 12:22
189
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Çabuk ve kolay çözüm ve bilgilendirmeler için teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda Asistan Plus isimli bir hizmete, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden üye yapılmışım ve her ay 34,90 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün bu hizmeti iptal etmek için SMS ile defalarca deneme yaptığım halde sistem iptal mesajımı “hatalı mesaj” diye geri çeviriyor ve işlem bir türlü onaylanmıyor.

Hem istemediğim bir hizmete haberim olmadan abone yapılmam, hem de iptal etmeye çalıştığımda sistemin buna izin vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Asistan Plus hizmetinin derhal iptal edilmesini ve benim onayım olmadan başlatılan tüm dönemlere ait ücretlerin faturamdan düşülerek iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 13:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Şubat 17:38
Çiğdem
Çiğdem
23 Şubat 17:44

Çabuk ve kolay çözüm ve bilgilendirmeler için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Asistanı Plus Aboneliği Ve Ücret Kesintisi Şikayeti

profile
Mehmet
02 Şubat 20:21
175
izinsiz-arama-asistani-plus-aboneligi-ve-ucret-kesintisi-sikayeti-1.jpg

Vodafone Onayım Dışında Başlatılan İçerik Servisi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
İşte
12 Aralık 2025 14:16
72

İzinsiz Arama Asistanı Plus Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Özlem
14 Ocak 03:02
461
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri