Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SMS Gönderdiğimde Asistan Plus İptali Hatası: B003

profile
Aydın
15 Şubat 17:53
90
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi”

Vodafone hattımda Asistan Plus hizmetini iptal etmek istiyorum ancak SMS ile iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 7544’e “iptal asistan Plus” yazarak bugün iki kez mesaj göndermeme rağmen, her seferinde “Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz. B003” şeklinde otomatik bir geri dönüş aldım.

Ayrıca hattıma gelen bilgilendirme mesajında, “Arama Asistanı Plus ile çağrılar kaybolmaz… Aboneliğiniz, iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” ifadesi yer alıyor. Ben ise bu servisi iptal etmek istediğim halde sistem beni sürekli hatalı işlem yapmışım gibi uyarıyor ve iptal imkanı tanımıyor.

Asistan Plus hizmetimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere alınmış veya alınacak herhangi bir ücret varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek, iptal ve ücretlendirme durumum hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Şubat 18:26 (Şikayetten 33 dakika sonra)
15 Şubat 18:26
Aydın
Aydın
15 Şubat 18:28

Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Asistanı Plus Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Özlem
14 Ocak 03:02
369
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Arama Asistanı Plus Aboneliği Ücret Bilgisi Çelişkisi Ve Açıklama Talebi

profile
İhsan
24 Aralık 2025 21:00
548

Abone Olmadığım Servis İçin Yanıltıcı SMS Ve Güven Sorunu

profile
08 Aralık 2025 19:05
655
abone-olmadigim-servis-icin-yaniltici-sms-ve-guven-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri