to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bugün, çocuğumun hile yapanlar tarafından kandırılması sonucu hattıma gelen bir kod paylaşılmış ve bu kod kullanılarak hesabımdan Apple Store üzerinden iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. Hile yoluyla gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 2.600 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, yalnızca bir numara verilerek süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait numara 546... 272 olup, bu hat üzerinden gerçekleşen izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hile mağduriyetimin giderilmesini ve faturama yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu olayın hem bir veli hem de müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
0532********34 numaralı Vodafone hattıma birkaç aydır normalin çok üzerinde faturalar yansıtılmaktadır. Son gelen faturam 2.600 TL olarak kesildi ve bu tutarın yalnızca yaklaşık 600 TL’lik kısmının tarafımdan yapılan Apple Store harcamaları olduğunu kabul ediyorum, geri kalan kısmını kesinlikle kabu...
Vodafone hattımda hiçbir işlem yapmamış olmama ve hayatımda hiç Apple ürünü kullanmamama rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde faturama 2.750 TL “Apple hizmeti” ücreti yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden de benimle ilgisi olmayan, istemediğim bazı kodlar tarafıma gönderilmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbi...
Vodafone faturalı hattımdan, Apple Store’dan iznim olmadan yabancı bir kişi tarafından bir sıkıntı yaşadık. Gece saat 12'den önce, 14 yaşımdaki oğlum "anne para kesildi" dedi, kod istedi, gönderdim, dedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık; 1400 Apple Store uygulamasından satış göründüğünü söylediler...
Vodafone hattıma bağlı olan ve çocuğumun kullandığı Android cihaz üzerinden 1 Şubat gecesi saat 00.00 civarında Apple iTunes uygulaması üzerinden 6 adet satın alma işlemi gerçekleştirilmiş. Çocuğum reşit olmadığı için hattın yasal sahibi olarak ben babasıyım ve bu işlemlerle ilgili ne bana herhangi ...
Yorumlar