to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Akıllı Aşım Ücretleri Ve Özelliğinin İptali
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan akıllı aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. 10.06.2026 tarihinde saat 14.16 civarında hattımda ilk kez akıllı aşım işlemi yapılarak 110 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu anlamaya çalışırken, ertesi gün 11.06.2026 tarihinde saat 08.31 civarında bu kez ikinci kez akıllı aşım yapılarak 175 TL daha haksız bir şekilde hatta yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 7475’tir.
Ben bu akıllı aşım işlemlerine hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim ya da başvurum olmadı. Şu an akıllı aşım işlemi hat üzerinde hâlâ devam ediyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu hatalı ve izinsiz işlemler nedeniyle oluşan toplam ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un iznim olmadan hatta tanımlanan bu akıllı aşım özelliğini derhal iptal etmesini ve hattımın eski haline, normal tarife kullanımına döndürülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
Ben Vodafone'luyum. Aylık 191 lira ödemem gerekiyorken, iznim dışında sürekli bana paket yükletip akıllı aşım olduğunu söylüyorlar. Her ay fazladan ücret ödemek zorunda değilim ve buna çözüm bulunmadığı takdirde insan haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Para iadesi yapılmasını istiyorum.
