to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2024 tarihinde, Vodafone hattıma 1240 numaralı hattan “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 2046…” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajı hiçbir şekilde talep etmedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Aynı içerikli mesajları birden fazla kez aldım. Vodafone hesabımda veya uygulamada herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve şu ana kadar faturama yansıyan bir ücret olmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve telefon numaramın son 4 hanesi 4811’dir.
Hiçbir onayım olmadan bu şekilde mesajlar almak istemiyorum ve hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, hattıma izinsiz abonelik başlatılmamasını ve benzer mesajların engellenmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, daha önce bana herhangi bir aşım olmadığı söylenmesine rağmen, 3 ay sonra tarafıma 145 TL tutarında bir aşım ücretlendirme mesajı geldi ve faturama bu ücret yansıtıldı. Bu durumun neden yaşandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapay zeka robotu ile görüşmemde sorunum anlaşılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, bu aşım ücretinin neden ve nasıl oluştuğuna dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve faturamda gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 24 Ekim 2025 tarihinde istemediğim halde aşım uyarısı aldım. Hattımı kullanmaya başladığımda sadece ilk 3 ay ne kadar ödeyeceğim söylendi, ancak sonrasında faturamın ne kadar olacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun şeffaflıktan uzak ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, aşım uyarısı aldığımda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yapay zeka robotu ile hiçbir şekilde çözüm bulamadım, derdimi anlatamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hattımın son 3 hanesi 811’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücretle abonelik başlatılacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım...
Bugün 1240 numaralı hattan, Mobicenter adına "Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi girin, 1757 abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmez ise aylık yenilenecek" şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde Mobicenter’a abone olmadım ve herhangi bir ...
12.08.2025 tarihinde 05xx xxx xx99 numaralı Vodafone hattıma, 1240 numaralı numaradan "Mobi Center oyun aboneliği şifreniz" şeklinde bir SMS geldi ve 229 TL üyelik ücretinden bahsedildi. Bilgim dışında böyle bir abonelik başlatıldığı için hemen SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca benz...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.878 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar