to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 31.03.2026 günü saat 18:24 civarında, paketimde yaklaşık 700 MB internetim olmasına rağmen hattımda bir anda 0 MB göründü ve hat aşımına girerek 175 TL ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım olmadan 5G’ye geçiş yapıldığı ve bu nedenle böyle bir sorun yaşadığım söylendi, ancak ben bunun bedelini ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yardımcı olunamayacağı, ücretin iptal edilemeyeceği belirtildi. Kullanmadığımı düşündüğüm bir internet için, üstelik paketimde kota varken, bu şekilde yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hattım Berk P******* adına kayıtlıdır. Haksız olduğunu düşündüğüm 175 TL aşım ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 22.08.2025 tarihli faturama 1700 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, internet aşımından kaynaklanan ek ücretler olduğunu gördüm. Ancak, tarafıma kota dolduğunda bilgilendirme mesajı gelmiş olmasına rağmen, onayım olmadan hat...
Vodafone hattımda dün saat 10.00 civarında, herhangi bir onayım alınmadan 500 MB’lik aşım paketi tanımlandı ve bunun karşılığında faturama 175 TL yans...
Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor....
Yorumlar