İzin Dışı Vodafone Numara Taşıma İşlemi İptali Ve Açıklama Talebi

Hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen 01.03.2026 tarihinde sabah saat 06.01'de Vodafone’dan gelen bir SMS'te, hattımı Vodafone operatörüne taşıma başvurumun kabul edildiği yazılmıştır. Oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, herhangi bir bayiye gitmedim ve online kanallardan da hiçbir başvuru yapmadım.

Yaklaşık 12 yıldır aynı hattı kullanıyorum ve uzun süredir Türk Telekom operatöründeyim. Hattımla ilgili son dönemde ne devir ne de kendi isteğimle herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında böyle bir numara taşıma işlemi başlatılmış görünmesi beni hem tedirgin etti hem de bu durumun yasa dışı olduğunu düşündürüyor.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen henüz kimseye ulaşamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. İznim ve bilgim dışında yapılan bu numara taşıma işleminin derhal iptal edilmesini, hattımın mevcut operatörümde kalmasının sağlanmasını ve bu izinsiz başvurunun kim tarafından, hangi kanaldan yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.