to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 175 TL Aşım Paketi Ücreti İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, 18.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için hattıma 175 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Tanımlanan bu internet paketi hem çok düşük içerikli hem de yüksek fiyatlı olmasına rağmen, ben bu paketi hiç kullanmadım.
Şubat dönemi faturama yansıtılan bu 175 TL’lik otomatik aşım paketi ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumla bizzat ilgilendiler hemen çözüme ulaştım çok teşekkür ederim
