to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün kişisel internet paketim 01.35’te bitmesine rağmen, bana internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı 02.15’te geldi. İnternetim bittiği anda herhangi bir uyarı almadığım için kullanımım devam etti ve aynı anda otomatik olarak aşım paketine geçirilerek hattımdan 175 TL ücret tahsil edildi.
İnternet paketimin bittiği anda bilgilendirme mesajı gelmediği için bu aşım ve ücretlendirmeden haberim olmadı. Mesaj bir saatten fazla gecikmeli geldiği için aşımın tamamen bu gecikmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 175 TL’lik aşım ücretinin iptal edilerek hattıma iade edilmesini ve tanımlanan aşım paketinin de kullanılmamış olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı Red hattımda 23 Ocak günü saat 13.33 civarında internet aşımı ile ilgili çok kısa süre içinde peş peşe mesajlar aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda 175 TL’lik ek paket tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, hattımdaki interneti kapat...
Vodafone hattımda geçen ay paketimi değiştirdim ve internet aşımıyla ilgili sorun yaşadım. İnternetim bitmeden hatta aşım yapıldığına dair mesajlar ar...
05.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Vodafone hattımda paketim bittikten sonra telefonu kapatmama rağmen tarafıma aşım uyarısı mesajı geldi ve hatta otomatik olarak 145 TL tutarında aşım paketi yüklendi. Daha önce de bir kez aynı şekilde, hattımı kapattıktan sonra aşım uyarısı gelmişti. Telefon...
Yorumlar