Vodafone Numaralarından Sürekli Gelen Rahatsız Edici Aramalar Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Turkcell abonesi olmama rağmen, Vodafone’a kayıtlı olduğunu gördüğüm 548’li ve 542’li bazı numaralardan yaklaşık 20 gündür sürekli olarak rahatsız edici aramalar alıyorum. Özellikle 548’li sıralı numaradan günde 5–6 kez, bazen daha fazla olmak üzere öğlen ve akşam saatlerinde aranıyorum ve bu aramalar Turkcell hattıma geliyor.
Bu numaraları geri aradığımda yurt dışı bazlı göründükleri için çoğu zaman kapalı oluyor ve sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ulaştığım anlarda ise ya sadece isim soy isim söyleyip telefonu kapatıyorlar, ya dakikalarca sessiz kalıyorlar ya da Cumhurbaşkanlığından aradıklarını söyleyerek son derece saçma ve tutarsız konuşmalar yapıyorlar. Bu durum beni hem psikolojik olarak rahatsız ediyor hem de kişisel bilgilerimin bu kadar elden ele dolaşması konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor. Hatta bu numaralardan birinin WhatsApp profil fotoğrafını bile görebildiğim için, kimlik ve bilgi güvenliğim konusunda daha da tedirgin oldum.
Aramaların Vodafone hattına ait numaralardan sistematik şekilde yapılması nedeniyle, Vodafone’un kendi altyapısındaki bu numaralarla ilgili sorumluluk almasını bekliyorum. Kişisel bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçmiş olabileceğinin araştırılmasını, bu numaralarla ilgili gerekli teknik ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu durum artık kabul edilemez bir boyuta ulaştığı için, hem bu numaralar hem de Vodafone hakkında savcılığa giderek suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Diğer insanların da aynı numaralar nedeniyle mağdur olmaması için bu numaraları Şikayetvar üzerinden paylaşmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












