İş Yerimde Ağ Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Sürekli Arama Kesintileri

Vodafone hattımı iş yerimde özellikle giriş katta neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde çoğu zaman “arama başarısız” uyarısı alıyorum, internete girmek ise tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Dışarı çıktığımda bile arama başarısız olduğu oluyor, bu nedenle birinin bana ulaşması da benim birini aramam da büyük sıkıntı haline geldi. Hattı ilk aldığımda böyle bir problem yoktu, yaklaşık 5 gün sonra çekmeme sorunları başladı ve bu durum birkaç aydır devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ya da mağazalarıyla henüz bir görüşme yapmadım ancak artık işimi ve günlük iletişimimi etkileyecek seviyeye geldiği için bu durumu resmi olarak iletmek istiyorum. Bulunduğum bölgede ve özellikle iş yerimde şebeke çekim gücünün incelenmesini ve iyileştirilmesini talep ediyorum.
Hat bazlı yapılabilecek bir teknik düzenleme, optimizasyon ya da başka bir uygulama varsa hattım için bu işlemlerin yapılmasını, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. İletişimimi sağlıklı bir şekilde sürdürebileceğim, arama ve internet kullanımında sorun yaşamayacağım bir hizmet bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler














