Kapalı Hat İçin Haksız Borç Bildirimi Ve Açıklama Talebi

Babam 18 Mart 2025 tarihinde vefat etti. Vefatının ardından babama ait Vodafone faturalı hattın tüm borçlarını ödeyip hattı da bir Vodafone bayisi üze...

Babam 18 Mart 2025 tarihinde vefat etti. Vefatının ardından babama ait Vodafone faturalı hattın tüm borçlarını ödeyip hattı da bir Vodafone bayisi üze...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Migros alışveriş ParaPuan talebi için 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...

Vodafone faturalı bireysel hattımı kullanıyorum ve hattım babamın üzerine kayıtlıdır. 06.12.2025 tarihinde saat 02:48 ve 02:53’te, Edirne Merkez Sultan Çelebi Mehmet Öğrenci Yurdu’nda olmama ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen hattımın Yunanistan’a bağlandığını gösteren SMS’ler aldım. Pas...

18 Aralık’ta Vodafone hattım için Red 20 tarifesine 12 ay kalma sözü vererek 260 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak son faturama baktığımda bilgim ve onayım olmadan hattıma 3 aylık deneme paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında 440 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, deneme paketi ya...

Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum. Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün yenileneceği söylenerek onayım alındı. Ancak sonradan anladım ki taahhüdüm yenilenmek yerine paketim Red 30 GB paketine geçirilmiş ve FreeZone h...
Vodafone mobil faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek için 8 Ocak’tan itibaren talepte bulundum; ancak 2 gündür hattım hâlâ kontörlüye geçirilmedi. Ayrıca bu süreçte beni geri arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Geçiş yapılmadığı için hattım taahhütsüz günlük fatura ücre...

Vodafone faturalı hattıma 01.12.2025–31.12.2025 dönemine ait 688,25 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde 64,89 TL “tl faturana yansıt”, 240 TL cayma bedeli, 145 TL internet aşımı ve 39,99 TL Apple üzerinden yapılan işlem bedeli bulunduğunu gördüm. Bu kalemlerin haksı...


Vodafone üzerinden dijital tarife için yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kargo teslim tarihi olarak sistemde görünen son günü seçtim. Ancak kargo belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı ve daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın iptal edilip yeniden güncel ve daha yüksek f...

Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22 ...

Vodafone hattımda Ocak ayına ait faturamda fatura aşımı yansıtıldı. Normalde yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 417 TL olarak geld...
Vodafone’a ait 5422****32 numaralı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 4 aydır hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Kelime Avı, Gol Kralı, Sayı Kralı, Hızla Kazan, GB Kazanın, Yılan Kapışması ve Kahin Al isimli servis abonelikleri başlatılmış ve bu abonelikler nedeniyle hattımdan ...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 40 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemden çıkıp daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna sistem üzerinden izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone web sitesi ve müşte...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her ay ortalama 1.400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde talebim kabul edilmiyor. 5.42 müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitimine 75 gün kala bana uygun tarifelerin çıkacağını, ...

Babam adına kayıtlı olan 0 53***31 **33 27** numaralı Vodafone faturalı hattı, babamın vefatı sonrası ölüm belgesi ile birlikte Aralık ayının sonunda kapatılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra tarafıma Ocak ayı başında 1200 TL’nin biraz üzerinde cayma bedeli yansıt...

Dün internet üzerinden Vodafone’a kendi adıma hat başvurusu yaptım, bugün 10.01.2026 tarihinde de sim kartımın kurye ile Ankara Sincan’daki adresime t...

Vodafone üzerinden internetten e‑sim başvurusu yaparak yeni bir numara aldım. Hattı teslim almak için Mecidiyeköy şubesine gittiğimde, çalışanlar sistemde böyle bir hat görünmediğini, bu numaranın olmadığını söyleyip istersem yeni bir numara alabileceğimi belirttiler. Ben de internetten aldığım numa...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Bu tarifeye 234 TL olarak geçmeme rağmen son faturam 313 TL olarak geldi ve yaklaşık beş faturadır düzenli şekilde yüksek fatura ve normalin çok üzerinde vergi kesintisi ile karşılaşıyorum. Çevremdeki herkesin faturasındaki vergi tutarı 21 TL...

Bana ait olan 5366****33 numaralı hattı yaklaşık 3 yıl önce Vodafone’dan faturasız hat olarak almıştım ve uzun süredir hattı kullanmıyordum, hattım öylece bekliyordu. 15.09.2025 tarihi civarında hattımın bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak mobil üzerinden faturalı hatta geçirildiğ...

Vodafone’dan cayma işlemi için 475 TL taahhüt iptal çıkış bedeli yazıyor. Cayma gerçekleşeceği gün mesajda 2800 TL faturanıza yansıtılacaktır mesajı geldi. Benim zaten başka bir hatta geçme sebebim faturamın giderek yükselmesiydi; 1000 TL fatura + 2800 TL cayma, bir önceki tarifede cayma bedeli yans...
31 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat kapsamında online başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım kampanyada hattın 24 saat içinde adrese teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. 2 Ocak Cuma günü için adrese teslim randevusu oluşturdum ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen...
