Vodafone iptal

22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattım üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i...

Vodafone Red 60 tarifesi kullanıcısıyım. Her ay paketimin yaklaşık 20 GB’lik kısmını kullandıktan sonra, normalde 30–40 Mbps civarında olan mobil internet hızım bilerek kısılıyormuş gibi 10 Mbps seviyelerine ve altına düşüyor. Bu durum hep aynı noktada tekrarlandığı için artık tesadüf olmadığını, si...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 4 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda fazla fatura yansıtıldığını kabul edip işlem başlatıldığını, fazla tutarın bir sonraki faturamdan düşeceğini söylüyorlar ancak yeni gelen faturalar yine...

Vodafone hattım için kullandığım 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifemin bitmesine daha yaklaşık 25 gün olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, zamlardan etkilenmemem için 250 TL olan tarifemin 360 TL olarak devam edeceği söylendi ve onayım istendi. Be...

Babamın Vodafone mobil hattında, kendisinin açık ve bilinçli onayı olmadan işlem yapılmıştır. Yaklaşık 20 Ekim tarihinde Vodafone tarafından aranan babama, “internet değişikliği yapıldığı” yönünde bir bilgi verilmiş, bu görüşmeyi sadece bilgilendirme amaçlı sanarak neyin onaylandığını tam olarak anl...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 15 dakika önce, 0 216 229 55 42 numaralı hattan 'Vodafone mağaza danışmanı' olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Oysa taahhüdümün bitiyor diye aranmamın ve taahhüt yenileme işlemi yapma...

Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır İstanbul Şişli ve Kağıthane bölgelerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internetim sürekli çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde veri kullanımı yapamıyorum. Üç defa ayar yapılmasına rağmen bağlantı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştı...

Vodafone hattım üzerinden taksitle almış olduğum Oppo A5 5G marka telefonum için, dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında bana detaylı bir şekilde anlatılmadan ve açık onayım net olarak alınmadan kasko yapıldığını bugün öğrendim. Görüşme esnasında telefonuma bir kod gönderildi; ancak bu...

Vodafone faturalı hattımda 2025 Temmuz ayından itibaren faturama "mobil ödemeler" adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, içerik hizmeti ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde bu kalem nedeniyle faturam kabarmak...

Vodafone hattıma çağrı merkezi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Tam Koruma paketi tanımlandı. Görüşme sırasında paketin ücretsiz olduğu ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edildiği için onay verdim. Ancak 22 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, bu paket için 8.200 TL c...

Vodafone bayisinde deneme sürecinde çalıştığım kısa dönemde 4 cihaz satışı, 50’den fazla hat taşıma ve yeni hat satışı gerçekleştirdim. Kendi hattımı da bu süreçte Vodafone’a taşımama rağmen, bayide bana karşı yapılan saygısız tutum nedeniyle işten ayrıldım ve hattımı tekrar eski operatörüme geri ta...

Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için her ay 79,9 TL ödüyorum. Bunun dışında, bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği aktif edilmiş ve bunun için de ayrıca 24,9 TL ücret alındığını fark ettim. Bu durum, sorma ver gibi usulsüz bir ek üyelik hissi ...

Vodafone mobil hattım için engelli indirimli, taahhütlü bir tarifeden yararlanmaktayım. Kasım 2025 dönemi faturamın 289 TL olarak gelmesi gerekirken, engelli indirimim bu döneme yansıtılmadığı için faturam 360 TL olarak çıkarılmıştır. Önce Vodafone bayisine giderek durumu sordum, farklı bir operatö...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında iTunes adına Apple Music aboneliği için Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplamda 6.236 TL tutarında bir bedel haksız şekilde faturalandırılmış durumdadır. Durumu öğrenir öğrenmez Vodaf...