Vodafone iptal

Vodafone hattım 0543*****92 numaralı, bilgim ve rızam olmadan üzerime telefon ve aksesuar alışverişi yapılmıştır. 2–4 Kasım tarihleri arasında, kimliğimi kaybettiğim dönemde bu işlemler gerçekleşmiş ve sonradan tarafıma 2 Kasım tarihli SMS ile yansımıştır. Ben bu telefonu ve aksesuarları hiçbir şeki...

Annemin üzerine kayıtlı ve 5 yıldan uzun süredir Vodafone’da bulunan faturalı hattımızda, bilgimiz ve onayımız dışında iTunes ve Payguru üzerinden abonelikler başlatıldığını öğrendik. Edindiğim bilgilere göre, bu abonelikler 1, 2 ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde yapılmış ve bu işlemler sonucunda faturam...

Vodafone’dan “2025 İlk Hattım” çocuk hattı paketi ile açtırdığım 5304**2201 numaralı hattımın aşımına kapalı olacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen hattım aşımına kapatılmadığı için 1.605 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, söz...

Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura gelirken, yeni tarife için 1.000 TL talep edilmekte ve bu artışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ben hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçmedim, herhangi bir onay vermedim ve bana sorulmadan böyle bir ücret...

Babamın vefatından sonra babamın üzerine kayıtlı olan 0538*****11 numaralı Vodafone mobil hattını 04.11.2025 tarihinde kendi üzerime devir aldım. Hattın devrinden sonra düzenlenen Aralık ayı faturasına 1.746,28 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ölen bir kişiden devir alınan hat için ...

Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim, ancak kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartım sisteme tanımlı değildi. Ben de bunu fark edemediğim için Ekim–Kasım 2025 dönemine ait faturamın son ödeme tarihini yaklaşık 10 gün geciktirdim. Herhangi bir uyarı yapılmadan hattım kapa...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve Osmaniye’de kullandığım Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayına ait faturamda normalde 250–300 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Faturayı ayrıntılı incelediğimde, Play Gamı isimli bir oyu...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın tarifesinin bittiği, indirimli şekilde yeni bir paketten yararlanabileceğim söylendi. Bu paket için aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak görüşme sırasında paketin a...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemi faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 346 TL civarında gelmesini beklerken, bu dönem hattıma 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkın “aşım” olarak yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattımla ilgili uzun süredir önemli derecede mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 3–4 yıldır aşırı fahiş fiyat artışları yapılmakta olup, ayrıca dondurmuş olduğum hatta dahi düzenli olarak fatura ve açma kapama ücretleri yansıtılmaktadır. Bu durumun tamamen usulsüz old...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve tarifem normalde 480 TL olmasına rağmen, her ay faturam aşım ücretleriyle birlikte yaklaşık 700 TL’ye çıkıyor. Her seferinde farklı bahanelerle ek ücretler yansıtılıyor ve bu durum artık tamamen haksızlığa dönmüş durumda. Bu konuyla ilgili Vodafone müşter...

Vodafone faturalı mobil hattımda son dönemde faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın düşürüleceği ve aylık tutarımın 250 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen hattıma 718,75 TL tutarında fatura ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, cayma bedeli çıkmayacağı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmışken hattı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili bugün Voda...

Afyonkarahisar’da bulunan Vodafone Teknotel bayisinden yaklaşık iki ay önce hattımı taşıdım. Bayideki görevli, cayma durumunda ekstra bir cayma bedeli çıkmayacağını, sadece bir fatura tutarı kadar ücret yansıyacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım; ancak sonrasında faturama yak...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak son bir yıl içinde faturalarımda ciddi artışlar yaşamaya başladım. Önceden faturalarım yaklaşık 325 TL civarında gelirken şu anda 650 TL’ye yükseldi, hatta küçük bir aşım olduğunda faturam 1000 TL’nin üzerine çıkıyor. Tarifem bitmek üzereyken ...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışına çıktığım dönemde, hattımda internet kapalı olmasına rağmen tarafıma “Pasaport Paketi” adı altında 400 TL ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir paket talep etmedim, herhangi bir pasaport paketi satın almadım. Bu tutar, son ödeme tarihi 8 Aralık olan fa...

Vodafone hattım için Eylül ayında müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt sürem bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Tarifelerin çok pahalı olduğunu görünce hattımı iptal edip başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bu görüşme sırasında cayma bedeli çıkmayacağı, taahhüdümün bittiği ö...

Sonu 2991 ile biten Türk Telekom hattımı 26.11.2025 tarihinde saat 00.15’te Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından sim kartımı teslim almak için Vodafone mağazasına gittiğimde teknik hata gerekçesiyle hattımı taşımaya ve sim kartımı teslim etmeyeceklerini söylediler. İki gündür ...