Vodafone iptal

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında, Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilmişken, Kasım 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu artışı 04.12.2025 tarihinde faturamı kontrol e...

1 Aralık 2026 tarihinde 0542542** numaralı hattımdan Vodafone tarafından arandım ve Aynur isimli görevli, taahhüt süremim bittiğini söyledi. Kendisine taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceğini belirttim. Mevcut kullandığım paketin aylık 650 TL olduğunu, bu ücreti taahhüt bitimine kadar uygul...

Bir süre önce ailece yaklaşık beş hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 15 günlük kullanım sonunda yaşadığımız iletişim problemleri nedeniyle memnun kalmadık ve tüm hatlarımızı mart ayında Türk Telekom’a taşıdık. Buna rağmen Vodafone, Türk Telekom’a geçişimizden sonra da hattı kapatmadı ve ağustos ...

Vodafone kontörlü hattıma 04.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, Rize İyidere’de hattımın paketini yenilemek için bakiye yükledim. Ancak paketim yenilenmeden, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 59 TL karşılığında 250 MB internet paketi tanımlandı ve bakiyemden bu tutar çekildi. ...

Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim için yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum ve bugün yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 0543****** numaralı hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yaptıktan sonra, evrakları imzalatmak üzere Vodafone şube yetkilisi geldi; ancak işlemleri n...

Vodafone hattım üzerinden 2025 yılında faturaya ek olarak JBL Tune Beam2 marka kulaklık satın aldım. Daha sonra hat değişikliği yaptığımda, ürün bedelinin tamamının faturaya yansıtıldığı bilgisini özellikle teyit ederek ödememi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hattıma yüksek ...

Vodafone hattımda paketim bittikten sonra, hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında bugün 145 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketi ben talep etmedim, onayım dışında otomatik olarak yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kesin...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Telefonumda çağrı yönlendirme ayarlarında, benim kesinlikle belirlemediğim ve tanımadığım 0546********33 numarasına yönlendirme yapılmış görünüyor ve bu yönlendirmeyi iptal edemiyorum. Bu sorun nedeniyle be...

Vodafone hattıma ait 2025 yılı Aralık dönemine yansıyan faturamda, tarafımızdan herhangi bir onay veya onaylı işlem olmamasına rağmen 2.774,90 TL tutarında 'iTunes bedeli' adı altında bir ücret ile karşılaştık. Fatura detayında bu bedel yalnızca iTunes bedeli olarak görünmekte, neye ait olduğuna dai...

Vodafone mobil hattımda Vodafone kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ek internet paketi satın almak istediğimde, sistem arızası gerekçesiyle paketi alamadım. Buna rağmen, talep etmediğim halde kendi otomatik internet paketlerini hattıma tanımladılar. Yaklaşık iki saat önce gerçekleş...

Getcontact uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımda Premium üyelik başlatıldığını, Vodafone’dan dün gece saat 2 civarında gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Premium üyelik talebinde bulunmadım; deneme ya da onay ekranı da görmedim. Bu yetkisiz Premium üyelik ücreti Vodaf...

Vodafone üzerine kayıtlı 0 54***46 ** ** numaralı hattım yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanılmıyor, hatta sim kartımı da uzun süredir kaybetmiş durumdayım. Yurt dışında yaşadığım için hattı fiziksel olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen, Kasım ayına ait faturamın 1.211,50 TL olarak geldiğini gör...

Vodafone hattımda daha önce mobil ödemeleri kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında oyun içerikli abonelikler yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.443,50 TL olarak gelince durumdan haberdar oldum. Fatura detayında gördüğüm bu oyun aboneliklerini b...

Vodafone’dan Ağustos ayında oğluma bir cep telefonu aldım. Satış sırasında telefonuma benim bilgim ve açık onayım olmadan kasko yapılmış. Kasko yapıldığını sonradan fark ettim ve her ay 300 küsur lira ödeme yansıdığını görüyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone mağazasına gidip kaskonun iptal edilm...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir zaman yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, son 3 aydır faturama yurt dışı pasaport tarifesi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle bu hat için herhangi bir yurt dışı paketi seçmedim, buna rağmen toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış. Sistemde...

Vodafone’a online kanaldan 01.12.2024 tarihinde operatör değişikliği için başvuru yaptım. Amacım, şehrime özel indirim kampanyasından faydalanmaktı. Ancak daha sonra bu kampanyanın yaşadığım şehirde geçerli olmadığını öğrendim. Bunun üzerine farklı bir tarifeye geçmek için Isparta İyas AVM’de buluna...

Vodafone faturasız hattım, telsiz kullanım ücreti ödenmediği gerekçesiyle aranmalara kapatılmış durumda. Yaklaşık iki aydır yurt dışındayım ve hatta gelen bu kısıtlamayı da bu süre içinde, büyük ihtimalle yeni fark ettim. Yurt dışında olduğum için ne çağrı merkeziyle sağlıklı şekilde görüşme yapabi...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...

Vodafone hattıma iki gün önce bir Vodafone bayisinden Bütçe Dostu tarifesi yaptırdım. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren bir paket olduğu, tarife ücretinin 400 TL olduğu ve vergilerle birlikte toplam ödemenin 490 TL olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlemin ...

Babamın umreye gideceği için, 21.11.2025 tarihinde saat 18.35 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 3 GB paketini satın almak istedim. Uygulama donduğu için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Sayfa tekrar yüklenince, bu kez saat 18.42 civarında yeniden aynı pakete tıkladım. Daha...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0540 *** 11 11 numarasını rezerve ettim. Başvurumu kendi numaram olan 0534 *** 11 11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri...