Vodafone iptal

Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında SMS gönderimi yapıldığını fark ettim. Dün saat 17:15’te, 6493 numarasına tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde SMS ile “DCB_Association:WD4S2U01A75ER04TT6litre5RPFI91JLUQ63” kodu gönderilmiş görünüyor. Ben bu mesajı ne gönderdim n...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında, yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedelini ödeyerek kapattım. Hattımı kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattığımı düşünürken, daha sonra adresime hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3900 TL tutarında borç bildirimi kağıdı gönderildi. Kapalı ve cayma bedeli ödenmiş b...

Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 16.12.2025 tarihli faturalandırmada 2.120 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı yaklaşık 3 ay sonra numara taşıma yoluyla kapattım ve bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağını bilmiyordum. Herhangi bir taahhüt süresi, ...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5452****71 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım ve 02 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattım aktif oldu. Buna rağmen Vodafone, taahhüt sürecimde bir sorun olmamasına karşın 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile 1243 TL tutarında fatura bildirdi. Vodafone müşteri ...

Vodafone mobil hattım 5380****78 üzerinde, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan aylık 500 dakika ek paket tanımlandığını ve bu işlem için 125 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 'Yanımda' uygulaması üzerinden işlem yaptı...

Vodafone’a online kanaldan hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında özellikle esim talebinde bulundum, çünkü kullandığım telefon fiziki sim kart ile çalışmıyor. Başvuru esnasında esim için karekodlu sayfa oluşturdum ancak e-Devlet üzerinden bankacılık ile giriş yapmama rağmen herhangi bir on...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, yeni faturamın da 500 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak buna rağmen, yılın dolmasına rağmen tarafıma Eylül ayına ait faturada cayma bedeli adı altında 35...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi kapsamında 12.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sırasında tarafıma aylık 30 GB internet için 245 TL ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ilk faturam 12.11.2025–12.12.2025 dönemini kapsa...

Vodafone faturalı hattımı Kasım ayında Türk Telekom’a taşımama rağmen, Kasım ayına ait Vodafone faturama cayma bedeli olarak olması gerekenden daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamda yaklaşık 800 TL civarında fazladan bir cayma bedeli bulunduğunu görüyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyo...

Vodafone mobil hattım için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Görüşmede, hat dondurma işleminin yapılacağı teyit edildi ve ayrıca verilen numarayı arayıp 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi, ben de aynen tarif edildiği şekilde işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte hatt...

Ben Vodafone operatörünü kullanıyorum. Aylık 279 TL karşılığında faturalı bir tarifeye sahibim. Ekim ayında yurt dışına geldim ve sistem otomatik olarak hiçbir onay almadan yurt dışı kullanımları için 798 TL karşılığında Her şey dahil pasaport isimli bir paket yüklemesi tanımlamış. Şu an Kasım ayınd...

Vodafone internet çekmiyor Müşteri hizmetleri ulaşılamıyor tobi diye bir uygulama geliştirmiştir. Bu uygulamayı kim geliştirdiyse bir deneme dahi yapmamış olması gerek ki bu kadar gelişmemiş olur. İşine yapmayan Vodafone Müşteri hizmetlerini bağlanmak için 1 saat ayırmak gerekiyor. Tobi dedikleri uy...

Vodafone hattıma ait son faturamda, normalde ödemem gereken tutardan 21 TL daha fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde bu fazla tutarın neden alındığına dair herhangi bir açıklama ya da özel bir kalem göremedim. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kampanyasından siyah renk Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürünü kupon kodu kullanarak avantajlı bir fiyata satın almıştım. Sipariş numaram 1003400320’dir. Siparişim iki hafta boyunca elime ulaşmayınca Vodafone ...

Vodafone hattıma, 10.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Tinder isimli uygulamadan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, üye olma talebim de kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma ya da telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceğin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm gereği faturamın her ay sabit olarak 274 TL olması gerekirken, Kasım 2025 dönemine ait faturamda 181 TL tutarında KDV, telsiz kullanım ücreti ve benzeri kalemler yansıtılmıştır. Geçen ay da faturam taahhütlü tutarın üzerinde gelmişti ve son aylarda her...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda, Kasım–Aralık dönemine ilişkin olarak 80 TL tutarında 'mobil ödeme hizmet ücreti' adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Normalde fatura tutarım yaklaşık 640 TL civarındayken, bu ek ücretle birlikte toplam fatura tutarı 775 TL’ye yükselmiştir. Daha ö...