Vodafone Onaysız İnternet Paketi Ücretinden İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler🙏"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin süresi dolduktan sonra..., herhangi bir onayım alınmadan hattım ücretlendirilmeye devam edilmiş ve b
"Teşekkürler Vodafone Ailesi"
Vodafone’a ait 0 (554) *** ** 44 numaralı hattın yasal sahibi babam, hattı ise fiilen ben kullanıyorum. Bu hattı fatural...ıdan faturasız hatta dönüştürmek için babamla birlikte bayiye gittik; ancak bayide bu işlemin yapılamayacağını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Bunun üzerine
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 15 Nisanda 300 TL yükledim. Daha önceki yüklemelerimde olmayan bir şey oldu. Ve 24 ...nisanda tl bakiyeden 100 TL düştü. Gelen mesajda sebebi yazmıyordu. Müşteri hizmetler'ini aradım. Avantajlı asim paketinin 100 TL karşılığında otomatik yüklendiğini söyledi. İsteme
"Çok teşekkür ediyorum ilgilenildi"
Vodafone hattıma bağlı numaram üzerinden Authentify sistemi aracılığıyla, b...ilgim ve onayım olmadan bir bahis sitesi üyeliği açıldığını bugün fark etti
"Teşekkür ederiz"
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık faturalarım düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında gelmekteydi. Ya...klaşık son 4–5 aydır faturalarımın 500 TL ve üzerine çıktığını fark ettim. Bunun üzerine detaylı incelediğimde, hattımda yer alan Akıllı Durma özelliğinin bilgim ve onayım dışında
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıyorum ve Ocak–Şuba...t döneminde yaklaşık 1 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Bu kesinti tamamen Vodafone kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen, bana bu döneme ait faturamın tamamen silineceği
"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi konuyu çözümledi."
Vodafone mobil hattımın iptalini 15 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede hattın iptal ed...ileceği söylendi ancak buna rağmen hattım kapatılmadı ve üzerinden üç aydır fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bugün itibarıyla hattıma toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında haksız b
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bana ait olan dört adet faturasız hattın telsiz kullanım vergilerinin usulsüz bir şe...kilde yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5303****39 numaralı faturalı hattıma, faturasız hatlarımın vergileri ayrı ayrı ve faturasız hatlar üzerinden tahsil edilmes
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten hemen sonra faturamda çok kısa sürede yüksek bir ar...tış yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu kadar zamlanması, özellikle de yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir avantaj sunulmaması beni ciddi
Vodafone hattım üzerinden, Apple aracılığıyla yapılan bir abonelik işlemi nedeniyle, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen... 931,88 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtılarak benden tahsil edilmiştir. Apple ile yaptığım görüşme sonucunda işlemin hatalı olduğu kabul edilmiş ve ilgili tutar için ia
Vodafone mobil hattımda onay vermediğim bir işlem sonucunda tarifemin yükseltildiğini ve bu nedenle faturamın ciddi şeki...lde arttığını fark ettim. Eski faturamı öderken aşım bedeli adı altında normalden fazla bir tutar alındığını gördüm, ilk etapta bunun geçici bir durum olduğunu ve bir sonraki fatur
Vodafone faturalı hattım üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde https://tr-turkey.likecard.com adresli siteye mobil ödeme yönt...emiyle bir alışveriş yaptım. Ancak ilgili site, ödemenin kendilerine ulaşmadığını belirterek ürünü veya hizmeti teslim etmedi. Bu durumu ispatlayan kayıtlarla birlikte 9 Nisan 2026
Vodafone hattımı kullanırken Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında ...yansıtılmış bir internet aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Nisan – 22 Mayıs d
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim. Nazik ve iti nalı araştırma ve hızlı bir şekilde problem çözüldü para iade aldım. Tekrar teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattıma yaklaşık 1500 TL civarında cayma bedel...i yansıtıldığına dair bir SMS aldım. 16 Haziran tarihinde faturama bu tutarın yansıyacağı belirtildi. Ancak ne hattı alırken bayideki yetkililer ne de sonrasında görüştüğüm müşteri
Vodafone’a ait faturalı hattım için özellikle stop özelliğinin mutlaka aktif edilmesini talep etmeme rağmen, Mayıs 2026 ...döneminde hattıma yaklaşık 2.800 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldı. Stop özelliği talebime rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Vodafone’dan vefat sebebiyle hattı 15.04.2026 tarihinde kendi üzerime almak için İstanbul Çatalca’daki bayiden başvuru y...aptım. Başvuru sırasında devir ücreti olarak yaklaşık 230 TL civarında bir bedelin faturama yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra işlem gerçekleştiğinde faturam sistemde 1480 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100