to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin Haksız 1307,50 TL Fatura İptali Talebi
Vodafone Redbox hattımı 15 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihte düzenlenen ve son ödeme tarihi 31.08.2026 olarak görünen 1.307,50 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Hat numaram 544 *******88’dir. İptal tarihinden sonraki dönem için fatura çıkarılmasını haksız ve yersiz buluyorum.
1 Eylül’den bu yana Vodafone müşteri hizmetlerini 6 kez, bugün de ayrıca 1 kez aradım; buna ek olarak 10 Eylül’de detaylı bir e-posta gönderdim. Buna rağmen sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İptal ettiğim hatta ilişkin, iptal tarihinden sonraki dönemi kapsayan bu 1.307,50 TL’lik faturanın derhal iptal edilmesini ve hesabım üzerindeki haksız borçlandırmanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
