to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox hattım için 16.01.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptal işleminin gerçekleştirildiği, hattın kapandığı bilgisi verildi. O günden bu yana hattı hiç kullanmama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi.
Her fatura döneminde düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hattın aslında doğru iptal edildiği, sonrasında tekrar açıldığı, şimdi yeniden iptal ettikleri şeklinde çelişkili bilgiler verildi. Buna rağmen faturalandırma hiçbir şekilde durmadı ve şu ana kadar yaklaşık 2.400 TL civarında haksız borç çıkarıldı.
İptal talebimden sonra kullanmadığım Redbox hattıma ait 0544********05 numaralı hatta yansıtılan tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal talebimin ilk bildirilen tarih olan 16.01.2026 tarihi esas alınarak hattımın geriye dönük olarak kapatılması ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone kurumsal hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000011423801 numaralı hattım için 08.09.2025 tarihinde iptal işlemleri başlatıldı, gerekli iptal evrakları tarafımdan doldurulup Bornova şubesine teslim edildi ve hattın iptal edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. H...
Vodafone Redbox hattımın aktivasyonu 13.01 tarihinde yapıldı ancak hizmeti hiç kullanmadan 21.01 tarihinde iptal ettirdim. Bu kısa süre içinde hattı h...
Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım için her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...
Vodafone Redbox kurumsal hattı kullanıyordum, firmamı kapattığım için Ocak ayı içinde bayiye giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bayide gerekli tüm evrakları imzaladım ve Vodafone sisteminde iptal talebimin göründüğü bana söylendi. Bayideki görevli, kurumsal birim tarafından aranacağım ve...
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimin ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul...
Yorumlar