Onaysız Limit Aşım Ek Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, hiçbir t...alebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak limit aşım ek paketi tanım
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, hiçbir t...alebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak limit aşım ek paketi tanım
Vodafone hattımda kullandığım paketimden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır 30 GB internet için 530 TL gibi çok y...üksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ödediğim ücrete göre paketimin internet miktarı çok yetersiz kalıyor. Bireysel, kendi adıma kayıtlı 0542********63 numaralı hattımda daha
"Hızlıca sorunumu çözdüler, çok memnun kaldım"
Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 10 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 129 TL ödeyerek 7 günlük 5g inte...rnet paketi satın aldım. Ancak paketi daha hiç kullanmadan, uygulamada kalan kullanım hakkı kısmında 250 birim civarında kota kaldığı görünüyor. Yani paket sanki önceden kullanılmı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada sanki çok... fazla bildirim varmış gibi 251 bildirim görünüyor ancak gerçekte böyle bir durum yok. Bu durum rahatsız edici hale geldi. Bunun yanında uygulama içindeki çarkı çevirdiğimde her s


"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, onayım ve bilgim olmad...an yaklaşık 1 haftadır otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Kocaeli Darıca İstasyon şubesindeki Vodafone bayisinden Red 8 internet pake...ti satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra internetin hiç çekmediği
"Geri dönüş oldu teşekkürler Vodafone"
Vodafone ile yaptığım son sözleşmede 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçtim. Önceki sözleşmem...de 20 GB internet kullanıyordum ve ay sonuna ancak yetiyordu. Buna rağmen, 2 aydır kullandığım yeni 30 GB’lik tarifede internetim ay sonuna gelmeden bitiyor ve bana sanki 30 GB değ
Vodafone hattımda Sialive üzerinden bugün 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi aldım ancak paket hattıma tanımlanm...adı. İşlem sonrasında hattıma herhangi bir ek internet gelmediğini gördüm. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da başka bir kanalla iletişime geçmedim. Sialive
2 Temmuz sabah saatlerinde Vodafone tarafından arandım ve tarafıma “size özel kampanya” olduğu, mevcut hattım için 24 ay... sınırsız internet paketimi uzatmam durumunda Migros’tan 1.500 TL değerinde hediyenin Money hesabıma yükleneceği söylendi. Görüşmede bana bir kod verildi ve bu kodu Migros’a iletti
"Esma hanıma yardımları için teşekkürler. Çözümü 4 saat içinde gerçekleşti."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren paketimi... 230 TL olarak kullanıyordum. Mayıs ayında hattıma aynı paket için %100’e y
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygulama üzerinden Çark çevirme kampanyasına katılıyorum. Çarkı her çevirdiğimde yo...ğunluk bahanesiyle internet kazandığım görünüyor ancak hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmiyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşı
Vodafone hattımla 03.07.2026 tarihinde Irak’a geldim ve yurt dışı internet kullanmak istediğimde karşıma çıkan ücretler ...ve paket seçenekleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sunulan yurt dışı internet paketlerinin hem çok pahalı hem de seçeneklerinin son derece sınırlı olduğunu gördüğüm
"İlginiz için teşekkür ederim geri dönüş yapıp güzel bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son yaklaşık ...3 ayda internet paketim günlük kullanımım için yetersiz kalmaya başladı. Ay
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 135 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Tem...muz’da sona erecek olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL’lik yeni paket teklifi yapılıyor. Mevcut paketime göre
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle gerçek k...ullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulama üzerinde paketimin henüz bitmediği, hatta 20 GB paketimden hâlâ 16 GB kaldığı gösteriliyordu. Bu nedenle internetim olduğ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Aylık 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen son... zamanlarda internetim normalden çok daha erken bitmeye başladı. Bununla birlikte, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor. Önc
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hatta bu pazartesi günü internet paketinin bitmesi sebebi...yle yanlışlıkla aşım yaptık ve faturaya 175 TL ek ücret yansıdı. Hat amcamı
"Hemen Yardımcı oldular çok teşekkür ederiz."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün “yeni eğlence paketi” satın aldım. Paketi alırken sınırsız olarak belirtildi... ve herhangi bir kota veya çözünürlük sınırından bahsedilmedi. Buna rağmen kısa süre sonra internet paketimden düşmeye başladığını fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşter
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmemesine ra...ğmen internet paketimden düşüşler oluyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Defalarca iletmeme rağmen bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, hattım üzerin
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün çevirdim ve 1 günlük 1 GB internet kazandım. Ancak buna rağmen hattı...ma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Sadece bu işlemde değil, genel olarak Vodafone’da sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB internet içeren paketimi, daha yüksek internet kullanımı için mobil uygulama üzerind...en 60 GB’a yükselttim. Bu işlemi yaparken sadece internet hakkımın artacağını düşünürken, yapılan değişiklik sonucunda sosyal medya hakkımın iptal edildiğini sonradan fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99