to read complaints and reviews, or file yours.Çark Çevirme Kampanyasında İnternet Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygulama üzerinden Çark çevirme kampanyasına katılıyorum. Çarkı her çevirdiğimde yoğunluk bahanesiyle internet kazandığım görünüyor ancak hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmiyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim ve çözüm de alamadım.
Vodafone’un Çark çevirme kampanyasında kazandığım ve hak ettiğim internet paketlerini eksiksiz şekilde hattıma tanımlamasını ve bu kampanyadaki teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0553*****92’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
