to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Paketlerinin Fahiş Fiyatları Ve Mevcut Müşteri Mağduriyeti
Vodafone hattımda uzun süredir 5 GB internet paketimi kullanıyorum. Bu ay tarafıma sunulan yeni 20 GB internet paketlerinin fiyatlarını incelediğimde, paket içeriklerine göre oldukça yüksek fiyatlarla teklif edildiğini gördüm ve bundan rahatsız oldum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, mevcut tekliflerin dışına çıkılamayacağını ilettiler. Hem mevcut paketimin düşük internet içeriği hem de yeni sunulan paketlerin fahiş sayılabilecek düzeyde pahalı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, daha makul ve kullanıcıyı koruyan internet paket fiyatları sunmasını ve özellikle mevcut müşterilere daha uygun seçenekler sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlıca sorunumu çözdüler, çok memnun kaldım
