Hediye İnternet Bitmeden Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Uygulama Erişim Sorunu
Vodafone hattımda günlük 1 GB hediye internet paketim bulunmasına rağmen, paketim tamamen bitmeden bugün sabah tarafıma 145 TL tutarında aşım paketi y...
Taahhütlü Hat İçin Paket Aşımı Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi

Kampanya İnternet Paketi 10 Gündür Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

3 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 542 TL tutarında alışveriş yaptım. Vodafone’un “Hepsiburada’dan 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB intern...
Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, 615 TL Bakiyem Kesildi

12.08.2025 tarihinde saat 23:33’te, 0543***2509 numaralı hattımdan 0543*****16 numarasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut lira bakiyemden 615 TL karşılığında Tam Senlik 15 GB paketi satın aldım. Ancak paket hattıma yüklenmedi ve bakiyemden 615 TL kesinti gerçekleşti. Mağduriyet yaşadım ...
Satın Alınan Mobil Paket Aktif Edilmedi, İnternet Kullanılamıyor

Vodafone’dan “Bana Özel 175 TL’lik Mobil Paket” satın aldım ve ödememi tek seferde temassız olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 gündür internetimi hiç kullanamıyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hattımı yeniden başlatmak ve mobil veriyi açıp kapatmak gibi yöntemleri denedim fakat sor...
Mevcut Müşterilere Yüksek, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Adaletsizliği

Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi Yerine 30 GB Paket Tanımlandı

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarafıma, ...
Vodafone İnternet Paketim Erken Bitti Kalan Haklarım Hesabıma Yansımadı

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet paketim 15 GB olarak görünmesine rağmen, yenilenmesine daha 10 gün kala internetimin %80...
Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Tarifemden Düşüyor
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır her hafta Hediye Çarkı’ndan internet kazandığımda, hediye internetim hattıma tanımlanmasına ve SMS ile bilgilendirme almama rağmen, internet kullanımım hediye paketimden değil kendi tarifemdeki internetimden düşüyor. Bu nedenle internetim olması gerekende...
Aşım Paketi Tanımlanmadı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor
Vodafone kendiliğinden aşım paketi tanımadı. Ben 145 TL verecek olsam internet paketi alırım bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Zaten sınırsız ...
Vodafone Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Vodafone Freezon güzelliği sosyal medya paketini aldıktan bir gün sonra, sosyal medya uygulamalarını kullanırken hattım sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden veri harcamaya başladı. Bu nedenle normal internet paketim hızla tükendi ve fatura dönemimin bitmesine 3 gün kala kota aşı...
Çarktan Kazandığım İnternet Paketi Kullanılamadı, Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımda 10 GB tarifem var. Geçtiğimiz günlerde internetimi bir kez aştım ve sonrasında kullanmamaya dikkat ettim. Vodafone uygulamasında Çark çevirerek 2 günlük 4 GB internet kazandım ve sosyal medyada bu interneti kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra tekrar internet aşımı m...
Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Problemi Ve Sorunların Çözülmemesi
Haziran ayının son haftasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden bu yana İstanbul'da bulunduğum her ilçede, evde, işyerinde ve dışarıda hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Kiminle konuşursam "sesin gelmiyor" şeklinde geri dönüş alıyo...
Tarife Değişikliğinde Eksik İnternet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İnternet paketim bitmeye yakın olduğu için ben de tarife değişikliği yaptım. Müşteri temsilcisine değişiklik yapınca haklarımın tamamını kullanabiliyor muyum diye sordum, evet, yükleniyor, siz gün bazlı kullandığınız kadar ödüyorsunuz dedi. Hesabıma 40 GB tanımlanacağını düşünürken 18 GB tanımlanmış...
Sınırsız Uygulamalar İnternet Paketimden Düşüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Taahhüt Edilen İnternet Aşımı Olmayacak Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Ve İlgisizlik

Çocuğumun kullandığı hattı, Vodafone faturalı hatta numara taşıyarak geçirdim. Geçiş sırasında internet kullanımında paket aşımı olmayacağı özellikle ...
Vodafone'da Yetersiz Şebeke, Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Tarifemi yeni değiştirdim ve önceden internet paketim 45 GB idi....
Vodafone Kampanya İnternet Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone 0832 numaralı faturalı hattıma, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası 1 haftalık 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu internet hakkı hattıma tanımlanmadı. Şu anda hattımda başka bir kampanya veya internet paketi de bulunmuyor...
Vodafone’a Geçiş Sonrası İnternet Çilesi: Bağlantı Neredeyse Yok!

Vodafone’a yeni geçiş yaptığım “İlk Hattım 20 GB” mobil internet paketinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır, ne evde ne de dışarıda çoğu yerde internete giremiyorum ya da çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sıradan uygulamalara bile erişim sağlanamıyor; hatta Vodafone ...
Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanım Önceliği Hatalı Uygulanıyor!

Vodafone hattıma dün 22.04’te yüklenen 1 GB internet hediyesi 12.08.2025 saat 22.04’te sona erecek olmasına rağmen, 19.08.2025 00.25’te bitecek olan internet paketi öncelikli olarak kullanılmaya başlandı. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım; son bir hafta içinde bu durum dört kez tekrarlandı. Mantık...
Kullanılmayan İnternet Paketi Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone hediye çarkından kazandığım 3 GB internet paketimden kalan 600 MB’ı kullanmak yerine, 400 MB internetimi kullandıktan sonra sistem tarafından...
Hediye İnternet Paketi Aktif Görünüyor Ancak Kullanılamıyor

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım 24 saatlik hediye internet paketi hattıma tanımlanıyor gibi görünmesine rağmen, aktif olsa bile interneti kullanamıyorum. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone Tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak her...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.325
-
Borç 4.196
-
Cayma Bedeli 6.787
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.675
-
Fatura 34.779
-
Faturalı Tarifeler 16.693
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.897
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.537
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.644
-
Kampanya 5.790
-
Kolay Paket 3.043
-
Mobil İmza 770
-
Mobil İnternet 6.715
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.066
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.087
-
Red Business 133
-
Redbox 389
-
SIM Kartı 2.912
-
Sınırsız Paket 927
-
SMS 9.679
-
Şebeke 7.869
-
Taahhüt 10.004
-
Tarife Değişikliği 15.698
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.862
-
Yanımda 10.115
-
Yurt Dışı Paketleri 3.486
